Algemene voorwaarden
Bij Nuad Thai Schagen hanteren wij algemene voorwaarden om de kwaliteit en veiligheid van onze behandelingen te waarborgen. Door een afspraak te maken, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
- Gezondheid en Verantwoordelijkheid
- Onze massages en behandelingen zijn niet bedoeld om medische condities te diagnosticeren of te behandelen.
- Bij twijfel over een aandoening, blessure of contra-indicatie kunnen wij besluiten om geen behandeling uit te voeren en u door te verwijzen naar een arts, therapeut of specialist. Behandelingen kunnen hervat worden na goedkeuring van uw behandelend arts.
- Als u onder behandeling bent van een arts of medicijnen gebruikt, overleg dan of massage voor u geschikt is.
- De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie tijdens het intakegesprek.
- Nuad Thai Schagen is niet aansprakelijk voor negatieve resultaten door het verzwijgen van blessures of gezondheidsproblemen.
- Hygiëne en Gedrag
- Hygiëne is essentieel. Wij verwachten dat u vlak voor de behandeling hebt gedoucht en geen parfum draagt.
- Onze praktijkruimte en materialen zijn schoon, en het gebruikte badtextiel wordt na elke behandeling verschoond en gereinigd.
- Seksuele opmerkingen, handelingen of ongepast gedrag worden niet getolereerd. Bij ongepast gedrag wordt de behandeling onmiddellijk beëindigd en wordt u de volledige behandelprijs in rekening gebracht. Toekomstige behandelingen worden geweigerd.
- Onze massages hebben geen erotische of seksuele doeleinden. Cliënten die seksueel getinte opmerkingen maken of zich ongepast gedragen, worden per direct uit de praktijk verwijderd en niet meer behandeld.
- Bij binnenkomst verzoeken wij u uw schoenen uit te doen.
- Afspraken en Annuleringen
- Massages zijn uitsluitend op afspraak en kunnen telefonisch, per e-mail of via het contactformulier op onze website worden geboekt.
- Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Dit kan telefonisch of mondeling.
- Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
- Betaling en Cadeaubonnen
- Betalingen vinden voorafgaand aan de behandeling plaats en kunnen via pin of contant (liefst gepast) worden voldaan.
- Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
- Cadeaubonnen van Nuad Thai Schagen kunnen worden gebruikt als betaalmiddel, maar zijn niet inwisselbaar voor contant geld en worden niet gerestitueerd.
- Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.
- Aansprakelijkheid en Privacy
- Nuad Thai Schagen is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen.
- Alle verstrekte persoonlijke en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zonder uw schriftelijke toestemming niet met derden gedeeld.
- Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, vrijwaart u ons van aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen of bijwerkingen van de behandeling.
- Tarieven en Wijzigingen
- Nuad Thai Schagen behoudt zich het recht voor om tarieven en voorwaarden te wijzigen. Afspraken die vóór een tariefwijziging zijn gemaakt, worden uitgevoerd tegen het oude tarief.
- Communicatie en Bereikbaarheid
- Onze telefoon staat op stil tijdens behandelingen. Wij verzoeken u om uw mobiele telefoon ook stil te zetten tijdens de afspraak.
- Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op e-mails en voicemails.
- Toepasselijke Wetgeving
- Op alle overeenkomsten en behandelingen is het Nederlands recht van toepassing.
- In geval van geschillen zullen wij ons inspannen om deze in goed overleg op te lossen. Mocht dit niet lukken, dan kan de kwestie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.